Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo odpovídá za vaše údaje

Peptra Labs provozuje společnost Nexus Research Laboratories EOOD (Bulharsko). Když s námi jednáte, shromažďujeme informace, které se rozhodnete sdílet, například:

Vaše jméno, e-mailovou adresu a další kontaktní údaje
Fakturační a doručovací adresy
Platební údaje, které bezpečně zpracovávají naši platební partneři
Vaši historii objednávek a případné vámi vyjádřené preference
Zprávy, které zasíláte našemu týmu zákaznické podpory
Pokud je uvedete, vaši výzkumnou instituci nebo firemní příslušnost

2. Jak vaše informace používáme

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

Dokončení a doručení objednávek
Zasílání informací o objednávkách, reklamacích, aktivitě účtu a tiketech podpory
Potvrzování plateb, prevence podvodů a udržení bezpečnosti stránek
Vyhodnocování výkonu webu pomocí analytiky tam, kde to vyžaduje souhlas
Zdokonalování obsahu webu, průběhu objednávky a procesů podpory
Plnění právních, daňových, účetních, regulatorních a compliance požadavků

3. Sdílení s poskytovateli služeb

Některé údaje sdílíme se třetími stranami, které nám pomáhají provozovat web a doručovat vám objednávky. Může jít o služby webhostingu a e-commerce, zpracovatele plateb (a nástroje používané k ručním kontrolám plateb), přepravní a logistické partnery a rovněž o poskytovatele analytiky, je-li aktivována a byl-li udělen odpovídající souhlas.

4. Bezpečnost a doba uchovávání údajů

Podnikáme praktické kroky k ochraně informací, mimo jiné:
Šifrovaný provoz stránek tam, kde je dostupný
Zpracování plateb prostřednictvím poskytovatelů platebních služeb, takže Peptra Labs neukládá úplné údaje o kartách
Uchovávání osobních údajů pouze po dobu nezbytnou pro objednávky, podporu, právní a účetní povinnosti, prevenci podvodů a compliance

5. Vaše práva

Vaše práva závisejí na tom, kde žijete. Podle GDPR, kde se uplatní, můžete požádat o přístup ke svým údajům, požadovat jejich opravu nebo výmaz, vznést námitku proti určitému zpracování nebo je omezit a odvolat souhlas, například pro analytiku nebo marketing, je-li zpracování založeno na souhlasu.

6. Soubory cookie a analytika

Používáme nezbytné soubory cookie, aby web fungoval. Můžeme rovněž provozovat analytiku, abychom porozuměli návštěvnosti a web zlepšovali, ale pouze tam, kde je souhlas vyžadován a byl udělen. V současné době nepoužíváme reklamní pixely.

7. Kontakt

S dotazy k ochraně soukromí nebo se žádostmi týkajícími se vašich údajů pište na info@peptralabs.com.

Naposledy aktualizováno: srpen 2026

Správce údajů

Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím těchto stránek je Nexus Research Laboratories EOOD, jednotný identifikační kód (UIC) 208894351, se sídlem Str. Vrabcha 17A, 1. patro, byt 3, čtvrť Oborishte, Sofie 1000, Bulharsko. Žádosti podle GDPR (přístup, oprava, výmaz, námitka nebo odvolání souhlasu) zasílejte na info@peptralabs.com.