Platba a doprava

Přehled plateb a dopravy

Peptra Labs odesílá peptidové materiály pro výzkumné použití do celé Evropské unie kromě Bulharska. Platební možnosti dostupné pro vaši objednávku uvidíte v pokladně.

Platba a doprava: jak probíhá objednávka

  1. Vložte produkty do košíku a přejděte k pokladně. Objednat můžete jako host nebo s účtem.
  2. Vyberte platební metodu: Open Banking, bankovní převod (IBAN), kryptoměny se slevou 5 % nebo dobírku, pokud je pro vaši zemi doručení dostupná.
  3. Objednávku připravíme po potvrzení platby. Bankovní převod je potvrzen, jakmile dorazí na náš účet, proto jako referenci platby uveďte číslo objednávky; objednávky nezaplacené do 48 hodin se ruší. Objednávky na dobírku připravujeme ihned.
  4. Jakmile balík opustí sklad, dostanete e-mail se sledovacím číslem. Stránka Sledování objednávky vysvětluje každý krok až po doručení.

Platební metody

Souhrn platebních metod se zobrazuje v pokladně. Zaplatit můžete bankovním převodem, přes Open Banking nebo kryptoměnou (sleva 5 %), a v zemích uvedených na stránce Platební metody také na dobírku. Je-li schválena refundace u objednávky uhrazené kryptoměnou, bude refundace tam, kde se to uplatní, vyplacena v kryptoměně.

Dobírka

Dobírka je k dispozici při doručení do těchto zemí: Česká republika, Estonsko, Chorvatsko, Itálie, Kypr, Litva, Lotyšsko, Maďarsko, Polsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovenská republika a Slovinsko. Zvolte ji v pokladně a zásilku zaplatíte kurýrovi v hotovosti při převzetí. Při doručení do jiných zemí dobírka k dispozici není.

Rozsah dopravy

Objednávky odesíláme po celé Evropské unii kromě Bulharska. Standardní doprava se sledováním trvá 2-5 pracovních dnů. Doprava po EU zdarma nad 300 €.

Balení

Produkty jsou baleny v zapečetěných, jasně označených lahvičkách a vloženy do ochranného obalu. V současné době Peptra u standardních objednávek peptidových lahviček neuvádí doručení v chladicím řetězci, tedy žádné chladicí vložky ani obaly s řízenou teplotou.

Vrácení zboží a reklamace

Produkty pro výzkumné použití, které byly dodány správně, nejsou po odeslání způsobilé k běžnému vrácení. Pokud vaše objednávka dorazí poškozená, nesprávná, neúplná nebo s porušenou či narušenou pečetí, napište do 14 dnů od doručení na info@peptralabs.com a uveďte číslo objednávky spolu s fotografiemi.

Certifikát analýzy a informace o šarži

Údaje z certifikátu analýzy jsou pro každou šarži zveřejněny na webu. Výtisky certifikátu analýzy, laboratorní protokoly ani jiné výzkumné dokumenty se do zásilky nevkládají.

Ceny, DPH a faktury

Zobrazené ceny zahrnují DPH a částka DPH je uvedena zvlášť v pokladně i na faktuře. Cenu dopravy uvidíte v pokladně ještě před zaplacením. Faktury vystavuje společnost Nexus Research Laboratories EOOD; pokud potřebujete mít na faktuře DIČ své instituce nebo číslo nákupní objednávky, napište před objednáním na info@peptralabs.com.

Související informace